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Dernière mise à jour le 16.02.2026
1. Qu'est-il possible de signaler ?
- Opérations de marché suspectes
- Tentatives de fraude
- Messages indésirables
- Tentatives d’hameçonnage
- Violation de nos conditions d’utilisation
- Tentatives d’accès non autorisées détectées
2. Comment déclarer un incident ?
Pour signaler un incident, veuillez contacter notre équipe de sécurité par e-mail :
Courriel: info@mont-investeau.com
Veuillez fournir les informations suivantes :
- Date et heure de survenue de l’incident
- Description complète de l'incident
- Captures d’écran pertinentes ou pièces justificatives
- Vos coordonnées
3. Que se passe-t-il une fois votre signalement déposé ?
- Nous accuserons réception de votre signalement sous 24 heures.
- Notre équipe de sécurité mène actuellement l’enquête sur l’incident.
- Nous déployons tous les moyens nécessaires pour protéger nos utilisateurs.
- Vous recevez un retour sur le résultat
4. Protection de la vie privée et confidentialité
Chaque signalement est traité dans la plus grande confidentialité. Votre identité ne sera transmise aux autorités compétentes que si cela s’avère strictement nécessaire dans le cadre d’une enquête.
5. Contact d'urgence
En cas d'incident de sécurité urgent, merci de nous contacter immédiatement à :
Courriel: info@mont-investeau.com
6. Directives importantes
- Signalez tout incident sans délai
- Assurez-vous de conserver l’ensemble des preuves dans un endroit sécurisé.
- N'indiquez aucune donnée sensible dans votre rapport
- N'utilisez que les canaux officiels de communication